Politique de confidentialité folinxaril

Notre engagement envers la confidentialité

Collecte de données personnelles

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes et à la fourniture de nos services proposés.

Utilisation de vos données

Les informations recueillies servent exclusivement à répondre à vos questions et améliorer l’expérience client.

• • Gestion et suivi de vos demandes
• • Envoi de compte-rendus de consultation
• • Amélioration des fonctionnalités disponibles
• • Mise à jour régulière de notre base de contact
• • Respect des obligations réglementaires
• • Prévention contre toute fraude potentielle
• • Analyse anonyme des données d’usage

Transmission sécurisée de données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires habilités pour garantir le fonctionnement optimal du service.

Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant vos informations détenues.

• • Accès à l’ensemble de vos données
• • Demande de correction des informations
• • Effacement de vos données sur demande
• • Export de vos informations personnelles
• • Refus de certains traitements de données
• • Limitation du traitement dans certains cas

Sécurité de l’information

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Durée de conservation des données

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement des demandes et des dossiers en cours.

• • Identifiants pour l’accès aux services
• • Historique des consultations reçues
• • Échanges par mail avec folinxaril
• • Facturation et suivi administratif
• • Traitement de vos préfèrences d’envoi

La suppression intervient sous trente jours après clôture du dossier.

Transferts à l’international

Les flux d’informations hors Canada sont strictement encadrés et conformes aux exigences réglementaires.

• • Accords de confidentialité renforcés
• • Chiffrement lors du transit des données
• • Audit fréquent de la sécurité
• • Engagement contractuel du prestataire

Gestion des cookies

Les cookies servent à optimiser le fonctionnement du site et à réaliser des statistiques anonymes.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les réglages du navigateur.

Évolutions de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques.

• • Notification par e-mail si besoin
• • Mise à jour sur la page d’accueil
• • Date d’application indiquée en haut du texte
• • Conservation des versions archivées

Les modifications majeures seront toujours signalées à l’avance.